Az Empowered Quality Mindset
Az EQM nem módszertan.
Működési szemlélet.
Az Empowered Quality Mindset a minőséget a dokumentumok világából a napi döntések szintjére helyezi át.
A probléma, amit az EQM megold
A legtöbb gyártó szervezet rendelkezik ISO / IATF rendszerrel, szabályzatokkal, auditfolyamatokkal. Mégis újra és újra ugyanazok a problémák jelentkeznek:
Ez nem rendszerhiba. Ez működési anomália.
Az EQM alapgondolata
A minőség nem hibák felismeréséből áll, hanem a jó állapot ismeretéből.
Az EQM nem azt kérdezi, hogy „Milyen hibák lehetnek?”, hanem azt, hogy „a vizsgált termék olyan, mint a jó termék?”
Ha a kérdésre a válasz „nem”, akkor a folyamatnak meg kell állnia. Ez szemléletváltás. Kultúra. Megértés.
Dolgozó helyett munkatárs
Az EQM egyik alapvetése, hogy a minőség nem működtethető pusztán végrehajtással.
A valódi minőség ott jön létre, ahol a munkatárs érti a jót, felismeri az eltérést, és felelősséget vállal a döntésért. Ez a váltás a dolgozóból minőségtudatos munkatárssá teremti meg a lehetőséget a valódi operatív minőség garantálására.
Az EQM pillérei
Az EQM egy összefüggő rendszer, amely gondolkodásmódot formál, működési döntéseket támogat, és mérhető üzleti eredményeket hoz.
01
Gondolkodásmód formálása
02
Működési döntések támogatása
03
Mérhető üzleti eredmények
