A működő minőség gyakorlata
A minőség ott dől el, ahol a döntések születnek.
Nem elméletet. Valós helyzeteket. Valós döntéseket. Valós anomáliákat.
Mit mutat a Tudástár
A cél nem egyedi esetek tanítása, hanem a tudatos döntéshozatal támogatása.
Gyártósori döntések
Tipikus eltérések
Jó és rossz reakciók
Vezetői eszköztár
Visszacsatolási rendszerek
Oktatási módszerek
Az Empowered Quality Mindset módszere röviden
Az EQM abból indul ki, hogy a minőség nem ellenőrzésekből áll, hanem abból, hogy a munkatárs felismer bárminemű eltérést a megfelelőtől és képes eltérés esetén helyes döntést hozni.
